Témoignages

FORMATION SUR LES TECHNIQUES D’ANIMATION, DE FACILITATION, DE MODERATION ET DE COMMUNICATION EN MILIEU REEL

Le samedi 04 mars 2023 à partir de 9 heures, s’est tenu au siège de l’ONG sise au carrefour Tokan à Abomey-Calavi, une formation sur les techniques d’animation, de facilitation, de modération et de communication en milieu réel. Cette formation organisée par l’ONG Monde Actions Durables (MAD), s’inscrit dans le cadre des activités de renforcement des capacités de l’organisation à l’endroit des jeunes. Cette formation a regroupé plusieurs jeunes.

La formation s’est déroulée en cinq modules à savoir :

Module 1 : Définition des concepts : animation, facilitation, modération, communication

Module 2 : Techniques d’animation/facilitation en milieu réel

Module 3 : Outils d’animation/facilitation

Module 4 : Techniques et outils de modération et de communication en milieu réel

Module 5 : Conduite d’une séance d’animation

Prenant la parole, le Secrétaire Général au sein de l’ONG MAD,  Dr Pamphile HOUNDJI a souhaité la bienvenue aux participants et remercié tous les participants pour avoir honoré de leur présence puis a rappelé l’objectif de cette formation. Il a ensuite présenté l’ONG MAD en mentionnant les domaines prioritaires auxquels l’organisation accorde une grande importance. Suite à cette brève présentation de l’ONG MAD, il a commencé la formation. 

Pour le module 1, il a clarifié les concepts animation, facilitation, modération, communication avec assez de détails et exemples.

  • L’animation est un ensemble d’actions visant à créer une dynamique positive et collective dans un groupe d’individus devant atteindre des objectifs précis.
  • La modération est une série d’actions menées en vue de coordonner les exposés, gérer les interventions et le temps lors d’un débat, atelier, séminaire, médiation, etc. 
  • La facilitation est une stratégie ayant pour but de diriger des personnes à travers un processus orienté vers des objectifs consensuels, de façon à encourager, motiver la participation, l’appropriation et l’efficacité de toutes les interventions.
  • La communication est l’action de communiquer, d’établir une relation avec autrui. Elle peut aussi désigner l’ensemble des moyens et techniques permettant la diffusion d’un message auprès d’une audience plus ou moins vaste et hétérogène ou l’action pour quelqu’un ou une organisation d’informer et de promouvoir son activité auprès d’autrui, d’entretenir son image, par tout procédé médiatique.

Pour le module 2, il a détaillé les techniques d’animation/facilitation en milieu réel avec plusieurs exemplaires. Pour le formateur, ce sont des procédés pour faciliter la discussion, stimuler et encourager la participation de l’auditoire. Elles sont fondées sur les compétences de communication verbale.

Les techniques primaires de l’animateur sont : la paraphrase/reformulation, la récapitulation/ synthèse et la formulation des questions.

 

Les techniques complexes sont beaucoup plus structurées que les précédentes, en fonction de leurs objectifs. Il s’agit des techniques qui ont pour objectifs : se présenter, favoriser l’esprit de groupe, favoriser la confiance en soi. Ils visent à favoriser l’expression. Ce sont des techniques qui ont pour objectifs : analyser, produire, argumenter, synthétiser, établir un consensus, se positionner. D’autres spécialistes les classent selon l’approche. Ainsi nous aurons l’approche individuelle et l’approche de groupe. Selon le formateur, dans une situation d’entretien, il est important de ne pas afficher sa désapprobation ou son désaccord à son interlocuteur, ni par le ton de sa voix, ni par son attitude personnelle. Il faudra également faire attention pour ne pas montrer ses préjugés.

 

Pour le module 3, il a mis l’accent sur les outils d’animation/facilitation. Il s’agit de : le TOAST (Thème, Objectif(s), Animation,  Séquence, Temps), les aides visuelles, l’agenda, l’ESVP, le Vote à 5 doigts, le Plan Action, le ROTI, le Parking Lot, la méthode GRAAP (groupe de recherche et d’action pour l’autopromotion paysanne).

Le rôle du facilitateur est d’aider à chacun à donner le meilleur de lui-même, à apprendre, explorer, trouver des solutions et atteindre un consensus. Les outils de facilitation présentés ci-dessus sont à la fois simples et de très bonnes pratiques à essayer dans son contexte professionnel.

Pour le module 4, les techniques et outils de modération et de communication en milieu réel ont été suffisamment expliqués avec des exemples. 

En animation de proximité, nous retenons quatre techniques de communication de base :

  • Poser des questions
  • L’écoute
  • Prise de parole
  • Reformulation

Les outils de modération et de communication sont :

  • Outils de communication de masse (Presse écrite, journaux, magazines, prospectus, radio,  télévision, etc.);
  • Outils de communication de proximité (Audiovisuels, téléphone, projection, cassette audio, etc.);
  • Outils de communication traditionnelle ou communautaire. Les supports de communication traditionnelle ou communautaire sont nombreux et variés. Ils diffèrent d’une région à une autre selon le contexte historique, culturel et religieux. Les principaux supports de communication traditionnelle ou communautaire peuvent être regroupés en trois catégories:
  • Le théâtre villageois et le théâtre de marionnettes;
  • Les chants, récits et proverbes du terroir;
  • Les visites inter-villageoises.

Le module 5  a porté sur la conduite d’une séance d’animation. L’animation elle-même fait appel à des compétences pour concevoir la séance de formation à partir d’une situation professionnelle de référence. Il s’agit également de proposer des situations d’apprentissages favorisant l’acquisition de connaissances par les apprenants ; de repérer et de s’approprier les différentes méthodes pédagogiques pour leur mise en œuvre ; de faciliter et d’accompagner les apprentissages. C’est enfin adopter les attitudes cohérentes avec les objectifs et les intentions pédagogiques. Il existe trois types d’animation d’une formation : présentiel collectif, présentiel individualisé et Formation Ouverte et à Distance (FOAD).

Pour le choix d’une technique concernant une formation, on ne peut que fournir des recommandations aux animateurs ou promoteurs. Il faut rappeler que les mêmes techniques étudiées peuvent être utilisées en animation, facilitation, communication.

La formation sur  les « techniques d’animation, de facilitation, de modération et de communication en milieu réel»  organisée par l’ONG MAD a été une parfaite réussite. Les 13 participants formés ont manifesté leur satisfaction à travers des mots de félicitations et de remerciements à l’endroit du formateur et au bureau de l’ONG MAD.

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